Главная / Гарантия

Гарантия

Компания «Современные окна» уже много лет успешно занимается установкой и монтажом пластиковых окон, и несём ответственность за все работы.

Помимо стандартной, 5-тилетней гарантии от производителей профилей Века, КБЕ, Рехау и других  марок, наша компания предоставляет свою гарантию на монтажные работы в течение 3 лет с момента установки.

 

Гарантия на оконные профили наступает с момента подписания накладной на отпуск товара.

Гарантия распространяется на весь спектр услуг компании: остекление под «ключ» квартир, балконов и лоджий, загородных коттеджей и офисных помещений. В течении всего срока специалисты компании обязуются бесплатно устранять любые неисправности в работе окон.

Гарантийным случаем признается либо технический брак оконных профилей (при производстве), либо неисправность, произошедшая в результате монтажа.

Перед эксплуатацией рекомендуется ознакомиться с паспортом изделия, а так же правилами эксплуатации, которые можно найти на нашем сайте в разделе «Полезная информация»:

Что делать, если наступил гарантийный случай?

В первую очередь – позвоните в нашу сервисную службу, сообщите номер договора и опишите проблему. Затем, выберете дату, когда наш специалист сможет подъехать к вам и осмотреть окно. Как только проблема будет выявлена, мы произведём все необходимые работы для её устранения.

Мы ценим каждого клиента и стремимся к совершенству. Поэтому каждая проблема  тщательно исследуется и вырабатывается именно то решение, которые максимально удовлетворит ваши потребности, а так же обеспечит максимальную безопасность во время эксплуатации наших продуктов.